AI Agents für moderne Versicherungen

Effizienter, schneller, kundenorientierter –

mit intelligenten AI Agents für Versicherungen

AI Agents unterstützen Versicherungen dabei, ihre Prozesse zu automatisieren und Mitarbeitende gezielt zu entlasten.
In den Bereichen Schadenbearbeitung, Offerten, Vertragsverwaltung oder Kundensupport zeigen wir Ihnen gerne auf, wie künstliche Intelligenz echte Mehrwerte schafft.
Mit unseren Lösungen integrieren wir AI nahtlos in bestehende Systeme und sorgen für sichere, nachvollziehbare Resultate.

Wo AI Agents in der Versicherung echten Mehrwert schaffen

Die Versicherungsbranche ist geprägt von komplexen Prozessen, grossen Datenmengen und einem hohen Anspruch an Servicequalität. AI Agents helfen dabei, genau dort anzusetzen, wo Effizienz, Geschwindigkeit und Präzision entscheidend sind.

Besonders in folgenden Bereichen zeigen sich die Vorteile intelligent eingesetzter AI Agents:

Schadenmanagement

AI Agents erfassen und prüfen Schadenmeldungen, priorisieren Fälle und unterstützen bei der Entscheidungsfindung. Das verkürzt Durchlaufzeiten und verbessert die Servicequalität spürbar.

Kundendienst & Beratung

Ob via Chat, Mail oder Telefon: AI Agents beantworten Standard-Anfragen, liefern kontextbasierte Informationen und unterstützen Mitarbeitende in der Beratung – rund um die Uhr.

Underwriting & Risikoprüfung

Durch intelligente Analyse von Kundendaten, Policenhistorien und externen Informationen unterstützen AI Agents bei der Risikobewertung und sorgen für fundierte, nachvollziehbare Entscheide.

Erfahren Sie mehr über unser Lösungen

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KI-Unterstützung fürs Appenzellerland

clavis IT hat gemeinsam mit dem Verein Smartes Appenzellerland (VSAL) und regionalen Partnern einen KI-Chatbot entwickelt. «Fränzi» und «Hansueli» sind ab sofort auf der Website der Appenzeller Bahnen bzw. der Appenzeller Schaukäserei im Einsatz.

01.10.2026

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Versicherungen

AI Agents in der Versicherungswelt

Die Versicherungsbranche steht unter Druck: Kundenbedürfnisse ändern sich, regulatorische Anforderungen steigen, und gleichzeitig wird erwartet, dass Services persönlicher, schneller und digitaler werden. Genau hier setzen AI Agents an.

12.06.2025

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Was unsere AI Workflow & Automation Platform von anderen unterscheidet und warum Offenheit ein Vorteil ist

16.05.2025

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Digitale Kundenerlebnisse im Banking: Mehrwert schaffen mit Plattform, Design und Technologie aus der Schweiz

21.03.2025

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Zukunftsfähige Benutzererlebnisse im Banking

11.02.2025

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KI im Banking: Assistenz statt Automatisierung um jeden Preis

12.10.2024

Anwendungsfälle

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Kundenservice

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Kundenservice

Technischer AI-Chatbot für Kundenanfragen

Beantwortung von Kundenfragen zu Produkten, Lieferstatus oder Serviceprozessen basierend auf internen Daten und Handbüchern

Auftragsabwicklung

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GenAI scannt Kundeninteraktionen aus dem CRM und erkennt Verkaufschancen oder Cross-Selling-Potenziale

Automatische Priorisierung & Beantwortung von Support-Tickets

Kundenservice

Automatische Priorisierung & Beantwortung von Tickets

Neue Supportanfragen werden entgegengenommen, priorisiert und basierend auf internen Knowledgebases automatisiert beantwortet.

Vertrieb / Sales

Automatisierte Angebots- und Offertenerstellung

KI generiert Offerten automatisiert basierend auf internem Know-how, Vorlagen und strukturierten Kundendaten.

Technologien

Wir beschäftigen uns mit den führenden Technologien am Markt und stellen so sicher, dass Ihre Lösung auf dem aktuellsten Stand der Technik aufgebaut wird und langfristig eine hohe Investitionssicherheit aufweist. Wir setzen auf strategische Partnerschaften mit unseren Technologie-Lieferanten und garantieren Ihnen höchste Qualität Ihrer Lösungen.