Digitale Kundenerlebnisse im Banking: Mehrwert schaffen mit Plattform, Design und Technologie aus der Schweiz

Die Erwartungen von Bankkunden verändern sich rasant: Digitale Services müssen heute mehr sein als nur funktional – sie sollen begeistern, begleiten und echten Mehrwert bieten. Banken, die von den Digital Champions lernen, investieren deshalb gezielt in neue Angebote, moderne Portale und intelligente Assistenzsysteme.

Genau hier setzen wir von clavis IT an – gemeinsam mit unseren Partnern Gold Interactive und BEGASOFT.

Mehrwertdienste für eine neue Customer Experience

Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Umsetzung von digitalen Plattformen helfen wir Finanzinstituten dabei, neue Mehrwertdienste zu entwickeln und kanalübergreifend bereitzustellen. Dabei setzen wir auf Liferay als leistungsfähige Plattform, um Kundenportale, Self-Service-Angebote und digitale Ökosysteme aufzubauen, die skalierbar, sicher und flexibel sind.

Dank der offenen Architektur und dem Low-Code-Ansatz von Liferay lassen sich neue Funktionen effizient integrieren – sei es im Bereich Kundenberatung, Produktinformation oder Cross-Selling.

Intelligente Erlebnisse mit GenAI

Die Integration von Generativer KI (GenAI) bringt eine neue Dimension ins Spiel:
Mit unseren KI-Lösungen bieten wir Banken die Möglichkeit, Informationen intelligenter bereitzustellen, Produktempfehlungen zu personalisieren oder sogar dialogbasierte Beratung über sichere, interne Chatbots zu ermöglichen.

Unsere GenAI-Ansätze sind speziell darauf ausgelegt, inhouse betrieben zu werden – auf eigener Infrastruktur, mit vollem Datenschutz und maximaler Kontrolle über die Daten.

Strategisch durchdacht, visuell stark, technisch unabhängig

Gemeinsam mit Gold Interactive denken wir digitale Lösungen von Anfang an ganzheitlich:
Von der Strategie und Ideation über UX Design, Prototyping und Testing bis hin zu Content Creation. Das Resultat: Digitale Banking-Erlebnisse, die nicht nur funktionieren, sondern auch emotional überzeugen.

Für den zuverlässigen und sicheren Betrieb setzen wir auf unseren Infrastrukturpartner BEGASOFT. Die vollständig gemanagte Plattform auf Basis von Kubernetes garantiert höchste Verfügbarkeit, Datenhoheit und Unabhängigkeit – gehostet in der Schweiz, ohne Vendor Lock-in. Ideal für Banken, die maximale Souveränität anstreben.

Ihr Vorteil: Ein starkes Ökosystem – aus einer Hand

Mit uns und unserem Partnernetzwerk steht Ihnen ein eingespieltes Team zur Seite, das gemeinsam für messbare Resultate sorgt:

• Digitale Plattformen und Portale auf Basis von Liferay
• Integration von GenAI-Lösungen für Beratung, Empfehlung und Interaktion
• Strategische Begleitung und nutzerzentriertes UX Design
• Sicherer, performanter Betrieb auf Schweizer Infrastruktur

Datenschutz, Kundennähe und Innovation – perfekt kombiniert.

Sind Sie bereit für die nächste Stufe im digitalen Banking?
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie Ihre Bank von einem modernen Plattformansatz mit GenAI profitieren kann.