Der Bereich Media Relations aus der Abteilung Kommunikation vom SRF ist die erste Anlaufstelle für Medienschaffende aus den verschiedensten Bereichen und zuständig für sämtliche Auskünfte zu Programm- und Unternehmensthemen.

Das Medienportal als Onlineplattform ist das Aushängeschild vom SRF gegenüber allen Medienschaffenden und übernimmt dabei mit seinen vielfältigen Diensten eine zentrale Funktion. Über das Medienportal informieren sich Journalisten, Werbeagenturen, externe Produktionsfirmen und andere Kunden über Neuigkeiten zum Unternehmen und Sendungen, aktuellen Programmdaten, Chronik Inhalte, Vorabinformationen zu Produktionen, Publikumszahlen, Bilderangebot und weiteren Dokumentationen.

Basierend auf Liferay Portal 7.3 wurde ein state-of-the-art Portal aufgebaut. Bei der Konzeption des neuen Medienportals wurde grossen Wert auf eine zielgruppengerechte Aufbereitung der Inhalte gelegt und die Usability auf die anspruchsvolle Zielgruppe zugeschnitten. Im Rahmen des Relaunches wurden sowohl interne Prozesse als auch Abläufe auf dem Medienportal optimiert.