Automatisierter Verarbeitungsprozess bei der SVA St. Gallen und Zürich

Lösungsbeschrieb

Die Abraxas Informatik AG und die clavis IT ag arbeiten im Bereich der Automation Anywhere RPA-Lösungen in Form einer Partnerschaft eng zusammen. Gemeinsam realisieren wir bei den Sozialversicherungsanstalten in St. Gallen und Zürich verschiedene Software-Roboter (sogenannte Bots), die in den Verarbeitungsprozessen diverse mühsame Arbeitsschritte automatisch ausführen. Das Ziel des Ganzen ist es, die Sachbearbeiter von der zeitaufwendigen alltäglichen Arbeit zu entlasten und somit ihre wertvollen Kapazitäten innerhalb der SVA besser nutzen zu können.

Im ersten Projekt setzen wir einen Bot im Bereich der Prämienverbilligungen (IPV) für die SVA in Zürich ein. Hier wurden nach dem Eingang der Verbilligungsanträgen im Antragssystem eine inhaltliche Prüfung der digitalisierten Anträge durchgeführt, um den zuständigen Personenkreis zu ermitteln und diesen Antrag dorthin weiterzuleiten. Dazu bedurfte es des Einsatzes des sogenannte IQ-Bot von Automation Anywhere. Dieser ermöglichte eine Analyse der dynamischen Inhaltsausprägung der Anträge und die Rückgabe relevanter Inhalte Textform, wodurch eine Ermittlung des Empfängers des Antrages erfolgte.

Im nächsten Projekt galt es für die Abteilung Berufliche Massnahmen im Bereich IV-Stelle ein sogenannten Verteilungsbot umzusetzen. D.h. aufgrund von Angaben eines Dokumentes und der Anreicherung von Information aus verschiedenen internen Systemen erfolgt die Bestimmung des zuständigen Bearbeiters und eine Delegation an diesen.

Im neuesten Auftrag setzen wir einen Bot zur Ermittlung von Ergänzungsleistungen im Bereich Ausgleichskasse um. Dazu werden Angaben aus einem Dokument ermittelt und mit Informationen aus dem kantonalen Steueramt ergänzt.

Screenshots der Lösung

SVA Zürich und St. Gallen

Die SVA Schweiz steht für "Schweizerische Ausgleichskasse". Es handelt sich dabei um eine staatliche Institution in der Schweiz, die für die Durchführung der obligatorischen Sozialversicherungen zuständig ist. Die SVA ist verantwortlich für die Bereiche Alters- und Hinterlassenenversicherung (AHV), Invalidenversicherung (IV), Erwerbsersatzordnung (EO) sowie Familienzulagen. Ihre Aufgaben umfassen die Erhebung der Beiträge, die Bearbeitung von Leistungsansprüchen und die Auszahlung von Renten und Zulagen. Die SVA ist in verschiedene regionale Ausgleichskassen unterteilt, die jeweils für bestimmte geografische Gebiete.

Projekterfolge

Projekterfolg 1

Projekterfolg 2

Eingesetzte Technologien

Testimonial

Lars Geiser, Leiter Marketing & Kommunikation, Clientis AG

Starke Partnerschaft mit grosser Liferay Expertise

Mit clavis IT haben wir einen Partner, der unsere Web-Plattform stabil und zuverlässig betreibt und zugleich perfekt auf unsere Bedürfnisse zuschneidet. Dank einer durchdachten Kombination aus Standardfunktionen und individuellen Weiterentwicklungen sowie ihrer Expertise in Liferay DXP profitieren wir von einer sicheren, benutzerfreundlichen und zukunftsfähigen Lösung.

Patrick Kurer, Teamleiter Software & Robotik, Aerne Engineering AG

Höhere Anlageperformance durch intelligente IoT Plattform

Dank der innovativen IoT-Lösung von clavis IT sind wir in der Lage, die Daten unserer vielfältigen Automationsanlagen präzise zu erfassen und gezielte Optimierungsmassnahmen für unsere Kunden einzuleiten. Diese bahnbrechende Technologie ermöglicht es uns, eine signifikant höhere Anlagenperformance zu erzielen und gleichzeitig einen erstklassigen Service zu bieten.

Förderungsanträge im Vorarlberg digitalisiert

Wir erhalten jährlich 600'000 Seiten mit Förderungsanträgen. Gemeinsam mit clavis IT haben wir den digitalen Posteingang aufgebaut und verarbeiten die Anträge heute medienbruchfrei und ressourcenschonend. Die erreichte Effizienzsteigerung führte zu kürzeren Durchlaufzeiten und reduzierten Kosten.

Wolfgang Kopf, Fachbereichsleiter Wohnbeihilfe

Visual Inspection mittels Artificial Intelligence AI

Wir haben mit clavis IT dieses innovative und zukunftsweisende Projekt als agiles Projekt durchgeführt. Die Idee mit der AI von Google hat uns von Anfang an begeistert. Das Ergebnis hat uns sehr schnell überzeugt und hat Lust auf mehr gemacht. Wir werden das Thema vorantreiben und unser Qualitätssicherung weiter automatisieren, um schlussendlich einen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen.

Elvir Huidur, Head of Global Operation Plaston

Infrastrukturüberwachung mit IoT

Mit der clavis IoT cloud sind wir in der Lage, Anwendungsfälle innert kurzer Zeit und mit geringen Einstiegskosten umzusetzen. Der Einstieg fällt dank standardisierten Anwendungsfällen wie der Türüberwachung leicht. Die daraus gewonnene Erfahrung ermöglicht uns laufend komplexere Use Cases umzusetzen.

Armin Rechsteiner, Technologie-Manager Telecom, Schweizerische Südostbahn AG

Digitalisierung des Verkaufsprozesses - 360° Sales-Radar

clavis IT hat unsere Herausforderung im täglichen Business schnell erfasst. Mit der umgesetzten Lösung besitzen wir eine flexible, durchgängige Plattform, welche sich bestens in die bestehenden Systeme integriert. Mit dieser benutzerfreundlichen Lösung können wir auf Knopfdruck den gesamten Verkaufsprozess einsehen. Gerne empfehle ich clavis IT als engagierten Partner weiter und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit.

Rainer Koller, Brütsch/Rüegger Werkzeuge AG

Digitalisierung von Investment-Transaktionen

Gemeinsam mit den Spezialisten von clavis IT haben wir einen wichtigen Meilenstein in der Digitalisierung unserer Prozesse erreicht. Mit Hilfe des Transaktions-Portals laufen die Prozesse, von der Prüfung erster Eckdaten bis zur allfälligen Abgabe eines indikativen Angebots, heute deutlich einfacher und effizienter. Wir können clavis IT jedem Unternehmen weiterempfehlen.

Robert Hauri, CEO SPGI Zurich AG