AI Use Cases Discovery Workshops
Wir identifizieren konkrete Einsatzmöglichkeiten künstlicher Intelligenz in Ihrem Unternehmen.
AI Use Cases Discovery Workshops
Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, die passenden Einsatzfelder für künstliche Intelligenz zu finden. Dabei schlummern in nahezu jedem Geschäftsbereich potenziell wertvolle Anwendungsfälle. Unser AI Use Cases Discovery Workshop bietet einen strukturierten Einstieg: Gemeinsam identifizieren wir relevante Use Cases, bewerten deren Nutzen für Ihr Unternehmen und priorisieren die Ideen nach Wirkung und Umsetzbarkeit. So schaffen wir eine fundierte Grundlage für Ihre nächsten Schritte mit AI.
Warum
Ziel: Relevanz schaffen, Nutzen klar machen
-
Unternehmen stehen oft vor der Frage, wo AI sinnvoll eingesetzt werden kann
-
Wir helfen, Potenziale strukturiert zu erkennen und greifbare Ideen zu entwickeln
-
Für Fach- und IT-Teams, die nicht einfach ein Tool suchen, sondern echte Wirkung
Was Sie erwartet
Ziel: Transparenz schaffen, Vertrauen fördern
-
Einführung in AI-Potenziale
- Strukturierte Ideensammlung entlang Ihrer Prozesse
- Bewertung nach Impact und Umsetzbarkeit
-
Dauer: 2-4 Std. vor Ort
-
Gedacht für AI- und Projektverantwortliche, IT, Business
Ergebnisse
Ziel: Konkreten Mehrwert zeigen & Priorisierung
-
Übersicht über priorisierte Use Cases mit Beschreibung
-
Skizzieren eines möglichen weiteren Vorgehens
-
Grobe Aufwandschätzung der Use Cases
-
Entscheidungsgrundlage für nächste Schritte (z.B. Prototyp, MVP)
Inspiration für mögliche Anwendungsfälle
Alle
Marketing
Vertrieb / Sales
Auftragsabwicklung
Kundenservice
Personal / HR
IT
Produktion
Generierung von Text- und Bildinhalten
KI generiert Text- und Bildinhalte im eigenen Stil, mit firmenspezifischer Terminologie und internen Inhalten.
Automatisierte Besuchsvorbereitung
KI bereitet Kundentermine automatisiert vor basierend auf CRM-Daten, Gesprächsverlauf und vorhandenen Informationen.
Automatisierte Angebots- und Offertenerstellung
KI generiert Offerten automatisiert basierend auf internem Know-how, Vorlagen und strukturierten Kundendaten.
Automatisierte Prüfung in der Schadensabwicklung
GenAI analysiert eingereichte Schadenmeldungen, prüft Vollständigkeit, erkennt fehlende Informationen und leitet das Dossier intern weiter.
Bestell- und Lieferstatus per WhatsApp abfragen
Nutzung einer GenAI zur Interaktion von Kunden zu Bestellungen und Fragen via WhatsApp mit Daten aus dem Live-System
Vorqualifikation von Bewerbungen mit GenAI
Eine GenAI analysiert CVs und Motivationsschreiben und erstellt einen Vorschlag eines Bewertungsscores.
Chatbot für interne HR-Fragen
Ein interner Chatbot beantwortet Fragen Fragen an das HR zu Ferien, Spesen, Arbeitszeiten und bedient sich an Inhalten aus dem Intranet
Verkaufschancen aus E-Mails oder CRM-Notizen erkennen
GenAI scannt Kundeninteraktionen aus dem CRM und erkennt Verkaufschancen oder Cross-Selling-Potenziale
Automatische Priorisierung & Beantwortung von Tickets
Neue Supportanfragen werden entgegengenommen, priorisiert und basierend auf internen Knowledgebases automatisiert beantwortet.
Predictive Maintenance mit Sensor-Daten
Automatische Auswertung von Maschinendaten, Vorhersage von Ausfällen und präventive Wartungsplanung
Technischer AI-Chatbot für Kundenanfragen
Beantwortung von Kundenfragen zu Produkten, Lieferstatus oder Serviceprozessen basierend auf internen Daten und Handbüchern
Visuelle Qualitätskontrolle im Fertigungsprozess
Erkennung von Oberflächenfehlern oder Montagekontrolle via Bilderkennung und automatisierte Dokumentation der Prüfresultate
Benötigte Unterlagen zu Schäden via WhatsApp senden
Kunden können von der Versicherung benötigte Unterlagen via WhatsApp einreichen. Diese werden autom. dem Dossier hinzugefügt.
