Support
Support / Hilfe
Wie können wir Ihnen behilflich sein?
Unser Helpdesk steht Ihnen bei Fragen oder Problemen gerne zur Verfügung.
Über folgende Kanäle sind wir erreichbar:
Telefonischer Support
Unsere Spezialisten stehen Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.
Sie erreichen uns zu Bürozeiten und den im SLA vereinbarten Zeiten auf folgenden Nummern:
Zu Bürozeiten | +41 71 577 50 50 |
Hotline (nur für SLA Kunden) | +41 71 577 50 60 |
Support Tickets
Für Kunden mit Zugang zu unserem Ticket-System können Sie selbstverständlich direkt das entsprechende Ticket erfassen.
Die Anfrage wird gemäss der im SLA definierten Antwortzeit beantwortet.
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