Kofax Capture / Kofax Mobile Capture

«Als KOFAX Certified Solution Provider sind wir Ihr verlässlicher Partner für KOFAX-Produkte.»

Kofax Capture

Kofax Capture automatisiert und beschleunigt Unternehmensabläufe, indem es Papierunterlagen und Formulare beliebiger Art erfasst, in zuverlässige, jederzeit abrufbare Informationen umwandelt und die Informationen an Ihre Geschäftsanwendungen, -prozesse und -Workflows übergibt. Ob sich die Daten auf Papier oder in elektronischen Dateien befinden, in einer Zentrale oder auf Desktops in externen Büros auf der ganzen Welt verstreut sind, Kofax Capture hilft Ihnen, sie zu verarbeiten.

 

Als KOFAX Certified Solution Provider verfügen wir über die notwendigen Kompetenzen, um Sie im Umgang mit diesen Produkten umfassend zu beraten und diese in unseren Lösungen einzusetzen.

Daniel Gubler

Business unit manager • Partner

Tel. +41 71 577 50 40
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Ihr Nutzen

Dank seiner unerreichten Skalierbarkeit ermöglicht Kofax Capture leistungsstarke Dokumenten- und Datenerfassung im Produktionsmaßstab. Es erfasst Informationen nahezu jeden Ursprungs: Scanner, Multifunktionsgeräte, Druckstapel, E-Mail, Fax, Webservice oder Ordner. Im gesamten Unternehmen werden Capture-gesteuerte Prozesse automatisiert, wo immer Dokumente empfangen werden – unabhängig von Standort, Herkunft, Sprache oder Typ.

 

Unabhängig davon, für welche Hardware oder Unternehmensanwendungen Sie sich jetzt oder in Zukunft entscheiden – Sie können sicher sein, dass Kofax Capture eine konsistente Erfassung, Indexierung und Validierung Ihrer wichtigen Daten gewährleistet.

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Merkmale

Kofax Capture ist eine leistungsfähige Plattform zur standardisierten, konsistenten und sicheren unternehmensweiten Erfassung eingehender Dokumente und Informationen jeder Art direkt am Ursprungspunkt. Kofax Capture beschleunigt Geschäftsprozesse, indem es Dokumente und Formulare erfasst, sie zu präzisen, abrufbaren Informationen verarbeitet und diese Daten in Ihre geschäftlichen Anwendungen, Workflows und Datenbanken überträgt.

 

Ganz egal, ob die Informationen in Papierform oder in elektronischer Form vorliegen, ob sie an einer zentralen Stelle aufbewahrt werden oder auf Schreibtische und Büros in der ganzen Welt verteilt sind – Kofax Capture hilft Ihnen, diese schnell und exakt zu erfassen. Damit wird eine durchgängige Bearbeitung der Inhalte gewährleistet und trägt zur Beschleunigung  Ihrer Kernprozesse bei.

Kofax Capture ermöglicht eine leistungsstarke Erfassung von Dokumenten und Daten auf Produktionsebene, unabhängig von ihrem Ursprung: Scanner, Multifunktionsgeräte, Druckstapel, E-Mail, Fax, Webservice oder Ordner. Bei der Dokumentenerfassung ist diese Lösung zum Scannen und Indexieren an Schnelligkeit und Flexibilität unübertroffen. Zur Datenerfassung extrahiert Kofax Capture wichtige Informationen wie maschinell gedruckten Text, Barcodes, Worte in Druckbuchstaben und sogar angekreuzte Kästchen.

 

Aber Kofax Capture verwendet dieses leistungsfähige Indexierungs- und Validierungsverfahren auch zur Erfassung nicht papierbasierter Informationen (z. B. elektronischer Dokumente). Auf diese Weise wird Ihr Workflow bzw. Ihr Content-Management-System unabhängig von Format und Ursprung mit konsistent indexierten Inhalten versorgt, sodass Ihrem Unternehmen stets verlässliche und verwertbare Daten und Dokumente zur Verfügung stehen.

In vielen Organisationen löst der erstmalige Eingang eines Dokuments einen Vorgang oder eine Transaktion aus. Mithilfe von Kofax Capture können diese Inhalte direkt bei Eingang der Dokumente – sei es in der Zentrale, in Niederlassungen oder im Homeoffice – erfasst und als verwertbare Daten zur Weiterverarbeitung an wichtige Systeme, Archive und Prozesse weitergeleitet werden. Mit dieser Flexibilität bietet Kofax Capture eine gemeinsame Plattform, die ein gemeinsames Set an Geschäftsregeln, Berechtigungen, Sicherheits- und Jobeinstellungen unabhängig von Format, Ursprung, Sprache und Ort des Dokumenteneingangs nutzt.

Kofax Capture ist eine modulare Anwendung, die sofort zum Einsatz kommen kann, um die Anforderungen der Informationserfassung einer bestimmten Abteilung zu erfüllen. Zudem kann die Anwendung erweitert werden, um den komplexen Anforderungen eines Großunternehmens zu genügen.  Ob Hunderte oder Millionen von Dokumenten pro Tag – Kofax Capture kann alles erfassen.

Mit Dutzenden von Plug-and-Play-Modulen können Sie Kofax Capture genau auf Ihre Unternehmensprozesse abstimmen – von automatischer Dokumententrennung über Scannen der Post und automatische Klassifizierung unstrukturierter Dokumente bis hin zu leistungsfähigen Formularverarbeitungswerkzeugen, die selbst aus problematischsten Dokumenten Informationen extrahieren. Es gibt Ihnen aber auch die Möglichkeit, eigene Lösungen zu entwickeln. Dies ermöglicht die flexible und offene Architektur von Kofax Capture.

Kofax Capture verfügt über mehr als 140 Schnittstellen zu verschiedensten Fachanwendungen, ECM-, ERP-, BPM- und Workflow-Lösungen. Es verwendet Standardübergabeskripte zur nahtlosen Anbindung an Business-Systeme von IBM®, Oracle®, Microsoft®, Open Text®, Hyland®, Pega® und vielen anderen. Auch ein Export in eine ODBC-kompatible Datenbank oder eine ASCII-Datei mit Trennzeichen ist mit Kofax Capture möglich. Durch diese Flexibilität wird Kofax Capture zur perfekten Front-End-Komponente für jedes System.

 

Kofax Capture gibt es auch als Enterprise Edition mit hoher Verfügbarkeit und Disaster-Recovery für geschäftskritische Anwendungen. Durch das Fernmanagement der Systemleistung in Echtzeit können Sie auf Ausnahmen schnell reagieren und den angestrebten Datendurchsatz gewährleisten. Dank der Terminal Services- und Citrix®-Server-Technologie erweitert Kofax Capture die Erfassung auf das gesamte Unternehmen. Remote-Zugriffe auf Kofax Capture-Module nach Bedarf und die Unterstützung mehrerer Instanzen ermöglichen die Verarbeitung von mehr Dokumenten in kürzerer Zeit. Zusätzlich bietet Kofax Capture Enterprise Edition Optionen für Datenbankmanagementsysteme der Enterprise-Klasse wie IBM DB2, Microsoft SQL Server Enterprise und Oracle Database.

Kofax  Mobile Capture

Mit der Kofax Mobile Capture™ Plattform können Unternehmen leistungsfähige, interaktive Erfassungs- und Prozessmanagementkomponenten in ihre mobilen Apps integrieren. So lassen sich informationsintensive Interaktionen optimieren und Self-Service-Funktionen auf die Kunden ausweiten. Mittels dieser Plattform werden aus Smartphones intelligente Werkzeuge zur Informationserfassung mit dynamischen Apps, die „Kunden dort ansprechen, wo sie sind” – und zwar genau dann, wenn sie angesprochen werden möchten, und auf ihrem bevorzugten Kommunikationskanal. Mit der Kofax Mobile Capture Plattform können Unternehmen ihren Kundenservice verbessern, Transaktionen beschleunigen und mehr Umsatz machen.

Patentierte Informationserfassungs- und Bildbearbeitungstechnologie, die automatisch auf dem Gerät ausgeführt wird, extrahiert und validiert Informationen aus Fotos und Videos, die mit dem Smartphone oder Tablet aufgenommen wurden, sodass keine Daten mehr manuell eingegeben werden müssen. Die bewährte, offene Plattform unterstützt praktisch jede Erfassungsanwendung – und hochentwickelte Analysen verbessern die Benutzererfahrung durch Transparenz. Auf diese Weise kann ein Unternehmen eine breite Palette leistungsfähiger, interaktiver Apps zur mobilen Erfassung bereitstellen – mit besseren Daten und zu geringeren Kosten – für eine bessere Kundenkommunikation und einen klaren Wettbewerbsvorteil.

 

Statische Apps – die es dem Benutzer ermöglichen, einen Status zu prüfen oder ihren Kontostand zu kontrollieren – haben einer neuen Welle von Apps zur mobilen Kundenansprache für Finanzdienstleister, Versicherungen, Gesundheitswesen und Behörden den Weg geebnet. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Sie Kunden ansprechen, wie und wo diese es wollen. Nun ist es Zeit, Ihre Prozesse mithilfe mobiler Apps auszuweiten, damit interaktive Prozesse wie Aufnahme von Neukunden, Kontoeröffnungen, Schadensmeldungen bei Versicherungen, Bezahlen von Rechnungen und Ferneinreichung von Schecks vereinfacht und beschleunigt werden.

 

Da mobile Geräte an Bedeutung gewinnen, ist es sehr wichtig, eine Technologie für mobile Erfassung bereitzustellen, die in vielen verschiedenen Bereichen Ihres Unternehmens genutzt werden kann. Die offene Kofax-Plattform, ausgestattet mit erstklassigen, konfigurierbaren Tools, bietet Unternehmen in einer sich schnell verändernden Umgebung die Möglichkeit, Kundenerwartungen zu erfüllen. Mithilfe der bewährten Kofax Mobile Capture Plattform können Unternehmen eine breite Palette von Lösungen für mobile Kundenansprache entwickeln. Mit der Technologie für mobile Erfassung verfügen Apps über zahllose Funktionen – alle via einer einzigen Plattform. Kunden mit Mobilgeräten können heutzutage mit den Kernsystemen eines Unternehmens interagieren, sodass mehr Services in Echtzeit bereitgestellt werden können – via dem Kommunikationskanal, den Ihre Kunden bevorzugen.

Ihr Nutzen

Mehr Kundenservice über den vom Kunden bevorzugten Kommunikationskanal anbieten

Eine einzige Plattform für die Kontrolle von Bildverarbeitung, Datenklassifizierung und -extraktion, Validierung, Geschäftsregeln, Ausnahmebehandlung und mehr

Optimierung von Kundenerfahrung und Right-Channeling mit hoch entwickelten Analysen

Lassen Sie Ihre Kunden mit Ihren Geschäftssystemen interagieren, indem Sie Ihre mobilen Apps um eine leistungsfähige Datenextraktion und interaktive Validierung ergänzen.

Vereinfachen Sie Transaktionen, beschleunigen Sie Prozesse und erhöhen Sie die Genauigkeit mit automatisch eingelesenen Daten von erfassten Fotos.

Merkmale

Über die einheitliche, offene Kofax-Plattform lassen sich beliebige Kundenkontaktfälle per Mobilgerät einschließlich mobiler Erfassung realisieren – alles unter Ihrer Kontrolle und mit Ihren Ressourcen. Vermeiden Sie technologische Sackgassen aufgrund von Insellösungen. Mit Kofax können Sie Ihr Angebot einfach auf neue Anwendungen und Lösungen ausweiten – natürlich mit derselben Plattform desselben Anbieters.

Der Kunde muss nur noch auswählen, klicken und bestätigen. Die Daten in diesen Dokumenten werden automatisch für den Benutzer eingegeben. Lästige manuelle Eingaben entfallen. Der Prozess kann mithilfe von Self-Service spürbar vereinfacht und beschleunigt werden.

Echtzeit-Dashboards und End-to-End-Transparenz sind bei mobiler Erreichbarkeit von entscheidender Bedeutung, da sie Erkenntnisse liefern über Performance-Spitzen bzw. -Abfall, Engpässe, Dokumentenkosten je Kanal (Mobilgerät, Fax usw.) sowie zahllose weitere Kennzahlen. Die Einsicht in den Prozess in Echtzeit ermöglicht es dem Unternehmen, schnell Verbesserungen und andere wichtige Modifikationen vorzunehmen.

Dadurch, dass diese Software direkt auf dem Gerät ausgeführt wird, macht Kofax aus Smartphones hochwertige Geräte zur Datenerfassung und gewährleistet, dass der Benutzer optimale Bilder aufnimmt. Probleme mit Ausleuchtung, Flecken, Verwackeln, Optik, Hintergrund und Dokumentengröße erledigen sich von selbst.

Orchestrieren Sie die mobile Benutzererfahrung und den App-Flow mithilfe von Kofax-Technologie zugunsten einer dynamischen Kundenansprache. Auf Basis des Branchenstandards HTML5 kann Ihr Unternehmen Mobillösungen für die Kundenansprache entwickeln, die Ihnen helfen, Content zu erfassen und zu verstehen, während Sie die End-to-End-Benutzererfahrung, die Geschäftsregeln und den Geschäftsprozess abstimmen und verwalten.

Abgesehen von Mobilgeräten kann jede App und jeder Prozess auf weitere Kanäle zur Kundenansprache ausgeweitet werden: etwa Portale, Internet, E-Mail, Fax, Druckstapel, Scanner und Multifunktionsgeräte. Unternehmen können Kunden die Möglichkeit geben, sie und ihre Dienste über alle verfügbaren Kanäle zu erreichen.

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Kofax  Transformation Modules

Kofax Transformation Modules (KTM) ist ein Paket von Add-Ons für Kofax Capture zur rationalisierten Umwandlung unterschiedlicher Dokumenttypen in strukturierte elektronische Informationen, um diese in Geschäftsprozesse zu integrieren. Fehleranfällige und teure manuelle Sortier- und Eingabeprozesse werden durch automatische Klassifikation, Trennung und Datenextraktion von Dokumenten ersetzt, die die Arbeitskosten senken, Produktivität und Datenqualität erhöhen und die Geschäftsprozesse beschleunigen.

KTM ermöglicht Touchless Processing™ und reduziert so den Arbeits- und Zeitaufwand, um Dokumente und Informationen zu verstehen und zu entscheiden, wohin sie innerhalb des Unternehmens weiterzuleiten sind. Durch die Nutzung der führenden Dokumentenerkennungstechnologien von Kofax zur Klassifizierung, Trennung und Datenextraktion von beliebigen Dokumenten, unabhängig von Typ, Inhalt oder Format, bietet Ihnen Kofax Transformation Modules eine Gesamtlösung zur Automatisierung sämtlicher dokumentengesteuerter Geschäftsprozesse, sodass sich Ihre Investition schnell bezahlt macht.

Ihr Nutzen

Durch schnelleres Erfassen von Dokumenten und Informationen beschleunigen Sie Ihre capturegesteuerten Geschäftsprozesse und Antwortzeiten.

Bei gleichbleibendem Personalbedarf erfassen Sie mehr Dokumente und Informationen.

Arbeitskosten und Personalbedarf für manuelle Dokumentenklassifikation und -trennung sowie für Dateneingabe werden reduziert.

Sie erhöhen die Informationsqualität und reduzieren die Ausnahmen bei capturegesteuerten Geschäftsprozessen.

Vereinfachen Sie Transaktionen, beschleunigen Sie Prozesse und erhöhen Sie die Genauigkeit mit automatisch eingelesenen Daten von erfassten Fotos.

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